måndag 21 juni 2010

Svar från restaurangen

Hej Anna-Bell!

Tack för ditt brev. Det var mycket tråkigt att höra vad som hänt dig. Självklart tar vi mycket allvarligt på allergier men misslyckades helt klart med att fullfölja er middag på ett korrekt sätt. Vi beklagar verkligen detta och skäms över att ingen bad om ursäkt ordentligt på plats och tog hand om dig bättre (utan märkliga uttalanden som vi förskräcks över att höra talas om).

Ditt brev har samtliga i vår personal fått ta del av direkt och kommer hjälpa oss bli mycket noggrannare då något liknande inte får hända. Vi ber återigen om ursäkt.

Skulle vi kunna få din adress så vi kan skicka en glad sommarhälsning?!

Allra vänligast,

XX

3 kommentarer:

Ribbolita sa...

Ha - minsann. Bra jobbat! Helt oacceptabelt och så starkt och bra av dig att ta tag i det och skriva ett brev istället för att bara gnälla över det (som jag säkert skulle ha gjort). Nu kan det faktiskt bli en förbättring och då har du ju hjälpt någon annan. Se nu till att skicka adressen så att du får din sommarhälsning. Det har du förtjänat!

ps. Jag håller tummarna hårt, hårt för att det ska gå vägen denna gång. Stanna, stanna, väx, väx, lilla pyre.

Tudorienne sa...

Du kommer få ett glassogram tror jag!

Anna-Bell sa...

Ribbolita: Tack för dina tummar!

Tudorienne: Jag väntar med spänning!